Szkolenie odbędzie się w dniach 12-14 grudnia 2024r. Serdecznie zapraszamy!
Jesteś pilotem wycieczek i szukasz nowych wyzwań?
Znasz języki i ciekawe destynacje?
Chcesz pilotować wyjazdy incentive?
Skład zarządu 2024/2025:
Prezes Zarządu – Agata Gościńska (CEO Viventum).
Wice Prezes ds. finansów – Krzysztof Pobożniak (President Haxel Events & Incentive)
Wice Prezes ds. komunikacji i PR – Grażyna Woźniczka (Managing Director Polka Travel)
Członek Zarządu ds. etyki i szkoleń – Agnieszka Słowik (Prezes Flower Travel)
Członek Zarządu ds. koordynacji eventów i projektów – Sylwia Sadoch (Partner Travel Concierge)
Najważniejszym celem nowego Zarządu SOIT jest umocnienie wizerunku Stowarzyszenia Organizatorów Incentive Travel jako grona ekspertów budujących potencjał organizacji na zasadach wzajemnego szacunku i szeroko pojętej etyki w biznesie.
Agata Gościńska: „Jesteśmy zespołem nie tylko jako Zarząd, jesteśmy zespołem jako całe stowarzyszenie, którego siłę tworzy każdy członek z osobna. Będziemy słuchali wszystkich głosów naszej organizacji, włączali pomysły każdego do naszej bardzo innowacyjnej strategii Zarządu SOIT na lata 2024/2025.
Jestem wdzięczna za okazane mi zaufanie i wybranie mnie do Zarządu SOIT.
To dla mnie wielki honor, ale też ogromne wyzwanie i odpowiedzialność, które przyjmuję z pokorą i gotowością do pracy.
Niezmiernie się cieszę, że do nowego Zarządu stowarzyszenia zgłosiły się osoby, które myślą w ten sam sposób.
Największą radość dała mi niesamowicie dobra energia, która towarzyszyła prezentacji strategii kandydującego TEAM-u oraz ogłoszeniu wyników wyborów.
Dziękuję Członkom, którzy oddali głosy na nowy Zarząd, ale przede wszystkim chciałam podziękować za entuzjazm oraz deklaracje współpracy wszystkich osób, które od lat budują tę wyjątkową organizację jaką jest Stowarzyszenie Organizatorów Incentive Travel.
Jesteśmy siłą dla nas wszystkich zrzeszonych w SOIT, ale przede wszystkim jesteśmy potęgą w kreowaniu nowego spojrzenia i nowej jakości tak ważnego sektora jakim jest Incentive Travel dla całego rynku turystycznego.”
Sylwia Sadoch: „Cieszę się, iż obrana przeze mnie koncepcja koncentracji na rozwoju Członków Stowarzyszenia tworzonego przecież przez samych profesjonalistów i ekspertów w naszej branży oraz pracy nad licznymi projektami angażującymi wszystkich członków, spotkała się z tak pozytywnym odzewem. Udało nam się w trakcie Walnego Zgromadzenia Członków SOIT wytworzyć bardzo cenną energię, którą zamierzamy przekuć w nową jakość w wielu aspektach działalności stowarzyszenia. Były czasy hossy, pandemii, kryzysu, nadszedł czas rozwoju i aktywizacji. W nowym zarządzie będę odpowiedzialna za koordynację eventów oraz projektów, o których na pewno będzie głośno w całej branży, gdyż będą służyć nie tylko naszym członkom, ale również całemu rynkowi. Mam również nadzieję, iż dzięki mojemu zaangażowaniu wiele firm z branży incentive dostrzeże ogromne korzyści płynące z członkostwa i postanowi wstąpić do SOIT.”
Agnieszka Słowik: W Stowarzyszeniu najważniejsi dla mnie zawsze są Członkowie. Ich energia, wiedza i profesjonalizm napędza mnie osobiście do działania.
Jako Zarząd myślimy bardzo podobnie. Przygotowaliśmy prezentacje jako Zespół. Członkowie już podczas Wyborów zgłaszali chęć współpracy przy konkretnych projektach. Dziękujemy Im za to. To ogromna dawka energii.
Chcemy poświecić czas dla naszych kolegów i dla nas samych. SOIT to organizacja biznesowa i na tym chciałabym się skupić w tej kadencji. Wyszukiwać interesujące i potrzebne tematy szkoleń.
W dzisiejszych czasach wiedza i trendy zmieniają się błyskawicznie. Chcemy wspomóc, być na bieżąco, a czasami nawet być kreatorami. Jako Stowarzyszenie posiadamy fantastyczny przekrój rynku incentive i ogromną wiedzę. Owocna współpraca pomiędzy Członkami to nasz cel na kolejne dwa lata.
Grażyna Woźniczka: ”Moje hasło zaproponowane stowarzyszeniu – Tylko razem mamy szansę poprowadzić SOIT i branżę ku korzystnym dla nas zmianom. SOIT to przede wszystkim grupa zaangażowanych biznesmenów i profesjonalistów naszej branży, ludzi z doświadczeniem, którzy są liderami swoich zespołów, odnieśli sukces, a na poziomie zrzeszenia w stowarzyszeniu chcą podzielić się swoim doświadczeniem i działać na rzecz branży, by była lepiej widoczna, ale nie tylko w swoim własnym środowisku, czy konkurencji, ale przede wszystkim w środowisku biznesowym, na zewnątrz. Wszystkim nam zależy na tym by „incentive” był promowany jako skuteczne narzędzie biznesowe i tutaj widzę przyszłość. Moim zadaniem będzie kontakt z mediami oraz opracowanie strategii komunikacji dla stowarzyszenia i jego działań w ramach dotychczasowych i nowych projektów. Jej głównym celem oprócz informacji na temat aktualnych wydarzeń, będzie dzielenie się naszym doświadczeniem i wiedzą z rynkiem, edukacja branży oraz klientów na temat obecnych wyzwań rynkowych, nowych trendów w turystyce incentive oraz biznesowej. Podejmowanie na forum tematów dla nas ważnych, zwłaszcza tych dotyczących szarej strefy, procesów przetargowych, wysokości marży czy kosztów naszej pracy. Drugi obszar mojej działalności to kontynuacja mojego zaangażowania w projekt Pilot Incentive Travel oraz praca nad rozpoczęciem nowego projektu szkolenia mającego na celu przygotowanie nowych kadr projekt managerów Incentive Travel. Mam nadzieję, podobnie jak pozostała część członków zarządu i stowarzyszenia, że naszymi działaniami zachęcimy inne firmy z rynku incentive do wstąpienia do SOIT”.
Krzysztof Pobożniak: Zajmę się cyframi jakie generuje SOIT łącznie z Barometrem. Postaram się je oswoić, porównać i tak poukładać aby na koniec kadencji dały ładny „+”, ale ponieważ sam tego nie zrobię, bardzo liczę na dobrą i konstruktywną współpracę z Zarządem i wszystkimi Członkami SOIT.
Komisja Rewizyjna 2024-2025
Komisja Etyki 2024-2025
SOIT zrzesza obecnie 28 członków zwyczajnych reprezentujących 22 profesjonalne agencje incentive travel: Activezone, Air Tours Club, *Bespoke, BFC Travel, Conqueror Travel Club, eTravel, Flower Travel, Grupa TSO, Haxel Events & Incentive, InDreams, Margot Travel, Mazurkas Travel, Motivoscope, NU Horizons, OBP Incentive & Sport Travel, Polka Travel, Power, Top Travel Incentives & Holidays, Travel Concierge, Viventum, Weco Travel Services, Wysoko i Wyżej.
Poszukujemy osoby na stanowisko:
Sekretarza Stowarzyszenia
Zakres obowiązków:
Wymagania od kandydata/tki:
Dodatkowym atutem będą:
Oferujemy:
CV i list motywacyjny prosimy przesyłać do 3 stycznia 2024 na adres: biuro@soit.net.pl
Informujemy, iż skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami. Prosimy o dodanie klauzuli:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
Jak pokazuje doświadczenie, kwestia ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych, a konkretnie to, kogo obowiązują jej zapisy, cały czas spędza sen z powiek zarówno samych organizatorów, jak i instytucji wyznaczonych do monitorowania rynku turystycznego. Dlatego dla każdego przedsiębiorcy działającego w tym sektorze najważniejszą rzeczą powinno być upewnienie się czy prowadzona przez niego działalność podlega reżimowi tejże ustawy. Jeśli tak – musi on jak najszybciej dokonać wpisu do Rejestru Organizatorów Turystyki i Przedsiębiorców Ułatwiających Nabywanie Powiązanych Usług Turystycznych, prowadzonego przez właściwego dla miejsca prowadzonej działalności marszałka województwa oraz zadbać o właściwe zabezpieczenie finansowe na wypadek niewypłacalności.
[…]
Mimo że rynek turystyczny w Polsce stale się profesjonalizuje, wciąż można na nim spotkać podmioty działające nielegalnie. Skala szarej strefy, bo o niej mowa, jest w Polsce wysoka.
Według szacunków Instytutu Prognoz Analiz Gospodarczych w 2019 r. co trzecią działalność turystyczną w Polsce prowadzono z naruszeniem prawa. Traci na tym nie tylko polska gospodarka czy rynek turystyczny. Stracić mogą również sami konsumenci, jeśli podmiot, u którego zarezerwują usługi gastronomiczne, nocleg czy wycieczkę, nie udzieli im profesjonalnego wsparcia w kryzysowej sytuacji. Przykład z ostatnich lat firmy Pili Pili ze słynnym „Wojtkiem z Zanzibaru”, która nie była wpisana do rejestru legalnie działających biur podróży i nie miała zabezpieczenia na wypadek niewypłacalności, więc po niespodziewanym zamknięciu nie zwróciła klientom wpłaconych przez nich pieniędzy, znakomicie obrazuje, jak poważne mogą być dla konsumenta konsekwencje nabywania usług u nieuczciwych podmiotów.
By zminimalizować ryzyko natrafienia na przedsiębiorcę z szarej strefy turyści powinni być świadomi, u kogo rezerwują usługi turystyczne. Dotyczy to zwłaszcza zakupu imprez turystycznych, na które wydaje się zwykle dużo więcej pieniędzy niż na noclegi czy usługi gastronomiczne. Za sprzedażą, a przede wszystkim tworzeniem pakietów stoją organizatorzy turystyki.
Przepisy Ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych z dnia 24 listopada 2017 r. – najważniejszego aktu prawnego regulującego działalność podmiotów turystycznych w Polsce – definiują go jako przedsiębiorcę organizującego imprezę turystyczną (czyli pakiet składający się z co najmniej 2 różnych rodzajów usług turystycznych: zakwaterowania, przewozu pasażerów, wypożyczenia pojazdu silnikowego, a w niektórych przypadkach określonych w Ustawie z jednej z tych usług w połączeniu z innymi usługami turystycznymi) na potrzeby tej same podróży lub wakacji, trwającą dłużej niż 24 godziny lub obejmującą nocleg1).
Organizatorzy planujący działać na rynku muszą mieć zabezpieczenie na wypadek niewypłacalności w postaci np. gwarancji bankowej/ubezpieczeniowej oraz uzyskać wpis do Rejestru Organizatorów Turystyki i Przedsiębiorców Ułatwiających Nabywanie Powiązanych Usług Turystycznych prowadzonego przez marszałka województwa właściwego ze względu na siedzibę organizatora. Niezależnie od rejestrów tworzonych na szczeblu regionalnym, Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny prowadzi Centralną Ewidencję Organizatorów Turystyki i Przedsiębiorców Ułatwiających Nabywanie Powiązanych Usług Turystycznych, która gromadzi informacje o wszystkich przedsiębiorcach tego typu działających legalnie na terenie kraju. Przez zakupem imprezy turystycznej u organizatora warto zajrzeć do Ewidencji, by upewnić się, że dany podmiot ma tam wpis. Jeśli nie ma, a mimo to tytułuje się organizatorem turystyki, z dużym prawdopodobieństwem działa nielegalnie. W Ewidencji można też sprawdzić, czy nie wydano w jego przypadku decyzji o zakazie prowadzenia działalności lub o wygaśnięciu umowy gwarancji, co też jest jednoznaczne z tym, że nie może działać. Przyjęło się, że w roli organizatorów turystyki występują biura podróży.
W praktyce na rynku sporo jest podmiotów, które choć organizatorami turystyki nie są, prowadzą tego rodzaju działalność. Czy oznacza to, że działają nielegalnie? Niekoniecznie. Na jednym biegunie znajdują się np. kluby sportowe, fundacje, parafie i inne podmioty, które organizują imprezy turystyczne dla ograniczonej liczby osób, niezarobkowo i okazjonalnie. Wspomniana ustawa nie identyfikuje ich jako organizatorów, ale tylko wtedy jeśli trzy wskazane warunki występują jednocześnie. Na drugim biegunie znajdują się podmioty proponujące np. kursy lub inne aktywności w różnych częściach świata.
Media społecznościowe pełne są ofert pochodzących od internetowych twórców, którzy zapraszają swoich obserwatorów na „ćwiczenia jogi na Bali”, „kurs gotowania w Tajlandii” czy na „rejs po Mazurach”. Jeśli do tej aktywności influencer proponuje np. zakwaterowanie w konkretnym hotelu czy transfer wybranym środkiem lokomocji, lub tylko ułatwia nabywanie obserwatorom, hotelu lub środka lokomocji, by mogli dotrzeć na kurs/rejs i w nim uczestniczyć, nie ma wątpliwości, że wchodzi w kompetencje organizatora turystyki lub przedsiębiorcy ułatwiającego nabywanie powiązanych usług turystycznych, więc powinien mieć wpis do Ewidencji i wykupioną gwarancję. Jak można się domyślać, wielu influencerów nie dopełnia tych formalności, nieświadomie (lub z premedytacją) narażając potencjalnych uczestników na niebezpieczeństwo. Istnieje ryzyko, że w przypadku problemów np. z zakwaterowaniem w hotelu nie będą umieli otoczyć turysty profesjonalną opieką, w skrajnych przypadkach pozostawią go bez opieki, narażając na stres i dodatkowe koszty.
Zdecydowanie nie warto tak kusić losu! Turyści korzystający z usług legalnie działających biur podróży są chronieni od momentu zakupu pakietu do czasu powrotu do domu z wakacji. Organizator odpowiada za sprawny przebieg imprezy, a w razie niewykonania lub nienależytego wykonania poszczególnych usług, rozpatruje reklamacje klienta. Co więcej, odnawia co rok zabezpieczenie finansowe na wypadek niewypłacalności, przez co chroni turystów, np. umożliwiając pokrycie kosztów powrotu z imprezy turystycznej do domu czy zwrot wpłat poniesionych przez nich na poczet imprezy turystycznej. W razie gdyby to narzędzie okazało się niewystarczające, konsumenci chronieni są dodatkowym filarem zabezpieczeń: Turystycznym Funduszem Gwarancyjnym.
MO, konsultacja dr Dominik Borek, dyrektor Departamentu Turystyki MSiT.
1) Art. 5. 1. przytoczonej ustawy szczegółowo określa w jakich sytuacjach dochodzi do utworzenia imprezy turystycznej, zaś art. 3 tej ustawy definiuje do jakiego rodzaju imprez turystycznych nie ma zastosowania.
ARTYKUŁ OPUBLIKOWANY W „WIADOMOŚCI TURYSTYCZNE NR 8 (480), SIERPIEŃ 2023” / WERSJA PDF – POBIERZ
Artykuł powstał przy współpracy z CMRT w ramach zadania pt. „Kampania informacyjna i edukacyjna mająca na celu podniesienie standardów bezpieczeństwa, dobrych praktyk, konkurencyjności i rzetelności na rynku usług turystycznych”, w ramach konkursu wsparcia w 2023 r. realizacji zadań publicznych z zakresu części 40 budżetu państwa – Turystyka, organizowanego przez Ministerstwo Sportu i Turystyki. Nr umowy: 2023/0034/2260/UDOT/DT/BP z dnia 30.05.2023 r.
‼️Wydarzenie jako zadanie publiczne pn. „Incentive Day 2023 – innowacje dla rozwoju turystyki Incentive Travel” dofinansowano ze środków Ministerstwa Sportu i Turystyki zgodnie z zawartą umową nr 2023/0063/2260/UDOT/DT/BP z dnia 14.06.2023 r.
Na konferencję złożyły się 3 panele.
📕W panelu 1 zaprezentowano wyniki nowatorskiej metody badania branży incentive travel „Barometr SOIT” za lata 2020-2022 i przedstawiono prognozę na rok 2023.
Szczegółowe dane z trzech ostatnich lat, pokazujące wartość rynku oraz jego strukturę zostały zebrane od wszystkich agencji incentive travel (23 agencji) zrzeszonych w SOIT, zagregowane przez ABR SESTA Agencję Badania Rynku ABR SESTA oraz opatrzone komentarzem przez Krzysztofa Pobożniaka, prezesa firmy HAXEL Events & Incentive Haxel, członka SOIT. Na konferencji wyniki badania i płynące z nich wnioski przedstawiła Pani Anna Ruman z ABR SESTA.
W drugiej części panelu Dyrektor CMRT Edyta Dróżdż (Brykała) oraz wiceprezes SOIT, członek Rady CMRT, prezes BFC2B Łukasz Adamowicz zaprezentowali misję i wizję Centrum Monitoringu Rynku Turystycznego, organizacji, która powstała przy współpracy TUgether , Polska Izba Turystyki , Izba Gospodarcza Hotelarstwa Polskiego – IGHP i SOIT dla profesjonalizacji branży i upowszechniania dobrych praktyk na rynku usług turystycznych oraz wspierania władz publicznych w dążeniu do eliminowania niezgodnych z prawem praktyk.
Po przerwie kawowej i rozmowach w kuluarach rozpoczęto drugą część konferencji a w niej:
📙Panel 2, dyskusyjny, do którego moderatorki. członkinie SOIT: Grażyna Woźniczka z Polka Travel oraz Grażyna Łukaszyk z NU Horizons zaprosiły: Panie Agnieszkę Majkowską z firmy Prudential oraz Ewę Cabaj z Allianz – reprezentujące klientów korporacyjnych branży incentive travel, Pana J.J. Singha prezesa Weco Travel Weco-Travel oraz Zrzeszenia Agentów IATA i zrazem członka SOIT jako eksperta od rynku przewozów lotniczych, Pana Andrzeja Hulewicza, prezesa Mazurkas Travel Mazurkas Travel członka SOIT i Panią Małgorzatę Panawa z hotelu Warsaw Marriott Marriott Hotels jako głos z branży hotelarskiej.
Przedmiotem rozmowy była analiza sytuacji na rynku po okresie pandemii. W dyskusji wybrzmiały wszystkie problemy we współpracy na linii klient-agencja-kontrahent: niskie budżety, kłopoty z rezerwacją biletów lotniczych, powielanie rezerwacji przez kilka agencji stających do tego samego przetargu, kłopoty z rezerwacją hoteli dla grup. Strona korporacyjna na prośbę moderatorów opisała specyfikę procesów przebiegających po ich stronie. Efektem dyskusji są wnioski dotyczące konieczności przeprowadzenia akcji edukacyjno-informacyjnej dla klientów.
📗Panel 3 rozpoczęła wykładem wprowadzającym do szerokiego zagadnienia jakim jest ESG (środowisko naturalne, społeczeństwo i ład korporacyjny) Pani Joanna Bańkowska, ekspert z firmy IGK Technology
Następnie moderatorka panelu dyskusyjnego Olga Krzemińska-Zasadzka, prezes Agencji Power Agencja POWER Event Incentive Conference Sport Online , prezes SOIT, zaprosiła do dyskusji 5 panelistów: Joannę Bańkowską (IKG Technology), Grażynę Woźniczkę (Polka Travel), JJ Sigha (Weco Travel), Wiesława Miguta, prezesa Hotel i Restauracja Klub Sosnowy oraz Grzegorza Chełmeckiego z firmy Product BBF Pro Duct BBF . Rozmawiano o działaniach jakie musi podjąć branża incentive aby w łańcuchu dostaw oferować produkt czy usługę zgodnie z aktami prawnymi stanowiącymi o ESG.
🏵Wieczorem odbyła się uroczysta Gala pod hasłem „Z nami lato cały rok”. 🏵
W pierwszej, oficjalnej części gali zostały przedstawione działania SOIT w ciągu ostatnich 3 lat w postaci filmów i prezentacji . Podsumowano prelekcje i dyskusje, które miały miejsce w czasie porannej konferencji.
🏆 Po raz pierwszy SOIT przyznał wyróżnienia w postaci Statuetek – Barometrów SOIT.🏆
Wręczono 6 statuetek za wkład w rozwój turystyki motywacyjnej w latach 2020-2022.
W drugiej części odbyła się licytacja pamiątek podróżniczych ofiarowanych przez członków naszego Stowarzyszenia.
😀Dochód z aukcji w wysokości 50100 zł zostanie przekazany na realizację celów statutowych Fundacja Joanny Radziwiłł „Opiekuńcze Skrzydła” : na wakacje 👫28 dzieci i młodzieży z Kamionki i Milanówka w wieku 6-14 lat, a także na budowę nowego 🏠domu dla dzieci, podopiecznych fundacji w Kamionce.
Goście mieli także czas na spotkania i rozmowy networkingowe.
Po kolacji, wystąpił dla uczestników energetyczny zespół coverowy Drugi Tydzień zespół.
W pierwszej części dnia odbędzie się konferencja podczas której przedstawione zostaną wyniki badania SOIT „Barometr” za lata 2020-2022 i prognozy na rok 2023 przedstawiające wartość rynku incentive travel w poszczególnych latach od czasu wybuchu pandemii.
Następnie przedstawione zostaną Dobre Praktyki współpracy z agencjami incentive travel i przykłady zastosowania innowacyjnych rozwiązań w działalności branży turystyki motywacyjnej w odniesieniu do sytuacji po pandemii. Do tego panelu zaprosiliśmy także firmy, które od lat wykorzystują w swoich działaniach wyjazdy typu incentive travel. Będziemy mówić o wzrostach budżetów na wyjazdy typu incentive travel, terminach płatności, terminach ważności oferty, zbyt długich procesach decyzyjnych, o ilości zapraszanych agencji incentive do przetargu, o terminach na przygotowanie oferty, o Rodo i umowach NDA przy współpracy, zrównoważonym rozwoju, ESG, śladzie węglowym
i wodnym, zmieniających się w ostatnim czasie cenach i budżetach, o wpisach do rejestru organizatorów turystyki, o TFG i TFP, o zmieniającym się podejściu Hoteli i linii lotniczych do grup.
Wieczorem po konferencji SOIT zaprosi także uczestników i Partnerów na galę, podczas której będzie miała miejsce aukcja charytatywna pamiątek podróżniczych przywiezionych przez członków SOIT
z różnych zakątków świata. Dochód z aukcji podobnie jak we wcześniejszych latach przekazany zostanie na realizację celów statutowych Fundacji Joanny Radziwiłł „Opiekuńcze Skrzydła”. W tym roku chcielibyśmy sfinansować wakacje 28 dzieci i młodzieży z Kamionki i Milanówka w wieku 6-14 lat, a także wesprzeć akcję pt. „Budujemy Nowy Dom” polegającą na współtworzeniu domu dla dzieci w Kamionce.
Wszelkie informacje o wydarzeniu: https://incentiveday.pl/
Serdecznie zapraszamy Klientów SOIT, działy marketingu, HR, osoby odpowiedzialne za wyjazdy motywacyjne w korporacjach, a także firmy, które chcą dołączyć jako Partnerzy wydarzenia do rejestracji.